Межличностный конфликт - частный случай взаимодействия людей в процессе их общения и совместной деятельности. Наиболее очевидные проявления межличностных конфликтов - через взаимные обвинения, споры и защита.

В каждом межличностном конфликте являются два или несколько участников и определенная ситуация их взаимодействия.

Как удержаться от агрессии? Существуют три способа снятия агрессии-пассивный, активный и логический. Подаем краткую их характеристику.

Пассивный способ заключается в том, чтобы "поплакаться". Активный способ - это способ, который проявляется в действии. Логический способ заключается в том, чтобы трудом мысли унять эмоции. Преодоление эгоизма тоже требует своего приема. Самая крупная победа личности над эгоизмом - та, которую получает эгоист над собой, когда он осознает, какое зло он делает себе таким поведением. Его не любят, ему не сочувствуют, с ним не общаются и т.д.

Для определения причин конфликтов нужен всесторонний и глубокий анализ как действий, позиций, психологических особенностей его участников, так и обстоятельств, которые возникли в ситуации их взаимодействия.

Каковы же причины конфликтов? В психологической, конфликтологической, научной литературе выделяют следующие причины:

• информационные (неточные факты, слухи, запоздалая информация и т.п.);

• факторы поведения (стремление к превосходства, проявление агрессивности, эгоизма);

• факторы отношений (недовольство взаимодействием сторон);

• ценностные факторы (принципы, которые провозглашаются или отрицаются, которых мы нуждаемся или избегаем);

• структурные факторы (власть, Политические партии и течения, религия, право т.п.).

Однако в реальной жизни, как правило, "чистые" конфликты, т.е. обусловленные только одной группой причин, случаются довольно редко.

Первопричины межличностных конфликтов

Типы конфликтогены межличностного характера разные. Межличностные конфликты можно классифицировать:

• по сферам существования;

• за эффектом и функциональными последствиями;

• по критерию реальности или правдивости т.д.

Большинство конфликтогены можно отнести к одному из трех предложенных типов:

• стремление к превосходства;

• проявление агрессивности;

• проявление эгоизма.

Стремление к превосходства может проявиться через:

• превосходство (приказ и угроза, критика, насмешка, сарказм);

• превосходство в доброжелательности ("не обижайтесь", "успокойтесь", "неужели вы не понимаете "," вы мудрый человек, но такой поступок (действие) .."И т.п.;

• восхваление, разговоры о своих успехах (имеющиеся и надуманные);

• категоричность, безапелляционность, проявление чрезмерной уверенности в своей правоте;

• навязывание своих советов (давайте совет лишь тогда, когда вас просят);

• прерывания разговора собеседника (как ваши мысли ценнее, Чем мысли других);

• сокрытие информации о работе или передача ее определенным лицам;

• подшучивания из отдельных личностей в коллективе;

• обманами всех или отдельных лиц;

• напоминание о какой неприятную для собеседника ситуацию;

• перекладывание ответственности на других людей и т.п. Проявления агрессивности